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使用指南

炫铃是什么?

  • “炫铃”是一项由被叫客户定制,为主叫客户提供一段音乐歌曲或其他录音来替代普通回铃音的业务。

怎样申请和取消炫铃业务

  • 1、网站申请:

    • 通过登录宁夏联通炫铃门户网站nx.10155.com后进入主页进行申请
      1、点击"立即申请";
      2、阅读"中国联通宁夏分公司服务条款和声明";
      3、输入您的手机号码,同意服务条款,系统会将生成的密码以短信的形式发送到用户的 手机上,您就可以在登陆页面上登陆激活正式开户,并可修改密码。

  • 2、IVR(语音)申请:

    • 通过拨打当地的1015600炫铃服务热线进行申请,热线接通后按照系统的提示音进行业务的注册,注销,查询密码等各项功能的使用

  • 3、短信申请:

    • 通过手机编辑短信“xl”发送到10655900进行申请。
      xl为申请炫铃业务
      发送xh取消炫铃业务

炫铃业务怎样计费?

  • 1、功能月租费:

    • 每月5元,用户定制成功后系统将赠送免费的默认等待音。

  • 2、铃音定购信息费:

    • 业务定制成功后,用户可自行选择或更换铃音。用户另外选择的铃音需收取铃音定购信息费,不同的铃音收费不同,一般信息费在0元至5元之间(下载成功后一次性收取相应信息费,每月不在另行收费)。

  • 3、铃音赠送信息费:

    • 业务定制成功后,用户可以给亲朋好友赠送铃音,不同的铃音收取不同的赠送费用,一般信息费在0元至5元之间。

  • 4、炫铃包月音乐盒信息费:

    • 用户选择包月音乐盒需收取音乐盒定购信息费,不同的音乐盒收费不同,一般信息费在0元至10元之间,下载成功后每月收取相应的包月信息费。

    5、通信/流量费用:

    • 用户通过短信、语音方式申请业务时,除支付上述两种费用之外,还需支付发送短信息、拨打语音服务热线产生的通信费用。

  • 温情提示: 客户定购铃音后,该铃音将被放入“我的铃音库”中,不管客户是否将该铃声设置为回铃音,均需被收取铃声定购费用,该费率根据不同的铃声确定,每首费用在0元至5元之间浮动,客户在定购铃音时,页面会显示该铃音的定购费用。在铃音有效期内,用户对我的铃音库中的铃音进行设置,不另行收取信息费(用户对我的铃音库中的铃音进行赠送操作将收取相应的铃音信息费)。“我的铃音库”容量有一定限制,超过此限制必须删除其中的铃音才能定购新铃音。

最多可以选用多少个炫铃?

  • 目前“我的炫铃”内最多可存放10首炫铃。
  • 用户可以针对不同的情景模式分别设置不同的炫铃,比如在不同的时间段、不同的主叫号码、不同的日期等等。

设置多种炫铃播放条件下的选用顺序?

  • 目前炫铃设置条件共6种, 系统选择炫铃播放的优先顺序为:按号码播放,按号码组播放,按日期播放,按时间段播放,播放基本等待音,播放默认等待铃音。

为什么申请了炫铃业务而对方没有听到音乐铃声?

  • 1、目前在省外漫游的被叫用户系统是不播放炫铃的;
  • 2、在外地漫游,同时通话双方在同一地区时,在某些情况下为正确计费系统不播放炫铃;
  • 3、发生在话务繁忙的时段内,系统电路资源不足,只能使用正常的“嘟——嘟——”等待音, 但这属于极个别现象;
  • 4、若以上情况都不对,请拨打10010寻求帮助。

申请后有哪些默认铃声?

  • 申请成功后,系统将赠送五首免费默认等待音,目前为‘爱的思念、甘心情愿、爱琴海、童年、相信自己’,为了更好的为用户服务,我公司将不定期的更换系统默认等待音。

有效期说明。

  • 铃音有效期是此铃音提供用户定购和使用的终止日期,一旦到期,铃音将在铃音库中消失,对此铃音的设置将回到默认铃音状态。

如何设置循环播放?

  • 循环播放就是把个人铃音库中的若干首铃音加入用户自己制作的循环播放的包里,这样拨打电话时,就可以让几首自己喜爱的歌循环播放

炫铃留言说明。

  • 在给主叫播放炫铃之前,向主叫播放被叫个性化设定的音乐、音效、语音片断,来表现今天自己的状态等个性化信息,通过网站左侧的留言模块即可申请开通炫铃留言业务,按照提示制作留言机铃音,并按和炫铃一样的设置规则进行设置

音乐盒说明。

  • 音乐盒分两种,一种是sp包月音乐盒,用户可以点击左侧的炫铃音乐盒进入音乐盒页面进行设置,包月音乐盒每个月都要扣费,另一种是打折音乐盒,用户进入铃音列表,即可看到在铃音的末尾有一个加入音乐盒的图标,点击后即可加入打折音乐盒,当打折音乐盒中的铃音有3,5,10首时即可下载到用户个人铃音库,并可享受8,5,3折的优惠。